Month: June 2019

说说这些年买的快消:Uniqlo(一)

这么多年来,买的最多的快消牌子就是优衣库了。衣橱里的优衣库占比高达90%,眼看着这个牌子从日本平价连锁,然后开到中国爆发式增长。一步步在中国城市遍地开花。仅凭中国的消费力,优衣库集团公司价值就轻松超越曾经的王者GAP和现在时尚翘楚ZARA。 要说优衣库为啥能成功,营销学教科书上可以给你列举出一、二、三、四、五……我今天只是站在一个消费者的角度说说一点自己的感受。 记得和大学同学逛街时,第一次看到优衣库,同学问我买过这个牌子吗,我摇摇头说觉得质量不好。回想那时候真是少不更事啊,何曾想到,在如今快消林立的激烈市场中,优衣库还就是以质量(相对)较好而著称呢。 当时大家的消费习惯还是去百货公司买衣服。比较流行的牌子是Esprit、etam、伊都锦、Vero Moda、Only等等。(为其中已经逝去的品牌默哀三秒……)每次逛百货公司,最烦恼的是营业员跟前跟后,试衣间一点点地方,试完衣服如果不想要,还要想好借口跟营业员解释,然后看她们立刻黑脸。而一旦付钱买了衣服,别说是无理由退换了,就算是有质量问题,想要去退换都很麻烦! 直到某一天,我去优衣库试/买/退/换过后,才明白原来还有这样的购物体验!不过要补充的是,如今优衣库做大了,各门店的服务水平也很混乱,总体是大不如前了。反正当时觉得心情舒畅:营业员除了跟你打招呼,不会再跟前跟后。试衣间很多,可以自己拿去随便试,不要的话也完全没有心理负担(现在的小朋友估计很难体会这一点)。最厉害的是,只要没穿过、没拆吊牌、带好小票,30天内都可以随便退换!是“随便”~ 总之我觉得优衣库算是一条鲶鱼,捣毁了曾经计划经济留下的那套商业模式,对消费者来说,是一件好事。 下期再来说说优衣库的价格秘密~~

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