说说网购心理学

我觉得自己在网购的时候往往就是一个精分。一个是顶着花环的小天使,看到这个说哇,好好看,我想买~然后一个怒发冲冠的小恶魔就举着棒子跳出来,买什么买,不是已经有了。小天使说:“不,没有,这个颜色更亮/条纹更细/有蝴蝶结装饰。”小恶魔翻着白眼说:“不都长一样吗?!/衣橱塞不下啦!/你上次买的还没穿过。”(然后省略一万字)这种争吵往往难分胜负,如果没有外部势力的介入,往往两个人可以就这么一直吵下去。但是,如果有一天,再打开网站,突然跳出了这么一张图:

整个局势就有了180度的转变。此时,小天使仿佛有如神助,武力值大增!毕竟,打折,季末折扣,清仓折扣……有这些世界上最给力地词汇加持,还有谁能忍?这一下子就把小恶魔打得不敢作声了。不过,小恶魔也不是省油的灯,这个时候他们争论的焦点会从“买不买”转移到“买多少”的问题上,继续大战三百回合。而此时的决胜点,就在于电商多少可以包邮。

包邮是件非常神奇的事情。因为谁都不想为看不见摸不着的“运费”花钱。于是,大家就会想法设法凑到包邮的门槛,也就会莫名其妙买很多本来根本不想买的东西。(不要偷笑,我相信你也一定为了凑单不停地刷过网站。)一旦商家设定了包邮金额,不仅低于这个金额的订单往往会努力提高订购额来免去邮费,当买的太多时,又会不自觉地去减少订单里的产品,毕竟如果50块包邮,买200块岂不是有点亏?(这真是有趣的购物心理学。)总之,我看了一下自己的历史订单,50元免邮费,于是三笔订单的金额都蜜汁无限接近这个数字。因为这个时候,小天使和小恶魔才能达成妥协,凑单可真是一门艺术呢,一门为了省钱而花了钱的艺术。

最后一点,也就是决定你究竟什么时候会按下“结账”?明天下单?今天下单?立刻下单?抢着下单?的最关键的一点!就是网站显示“库存仅剩1件”。同志们,还有那一句话比这句话更有魔力的吗?不管小天使还是小恶魔,在这句话面前都是败下阵来。这句话的潜台词就是:“老子很畅销”“你要不要买看着办”“如果你现在不买,以后就没机会了”“过了这个村可没这个店了”。刚刚还在天人交战三百回合的我,此时只能弃械投降啦。

唉,又花钱了。下次我一定忍住!

 

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